Structuration

Optimisation CRM

Un process CRM optimal, du lead entrant à la conversion finale : qualification, devis trackés, relances automatisées et pilotage par la donnée.

La méthode Govah

Du lead entrant à la conversion, en quatre temps.

01 Étape 01

Process de qualification

Govah met en place un process CRM structuré qui qualifie chaque lead et l'accompagne du statut MQL (Marketing Qualified Lead) à SQL (Sales Qualified Lead), jusqu'à la conversion finale.

02 Étape 02

Devis & présentations trackés

Govah installe un SaaS dédié à l'envoi de devis et présentations commerciales avec tracking intégré : notification dans le CRM dès l'ouverture du document.

03 Étape 03

Relances automatisées

Des relances sont programmées automatiquement pour maximiser le taux de réponse aux devis envoyés, sans que vos commerciaux aient à y penser.

04 Étape 04

Coaching & dashboards

Coaching des équipes commerciales et création de dashboards de suivi de performance personnalisés, pour piloter l'activité avec des données fiables.

Suivi en temps réel

Vos commerciaux voient ce qui se passe après l'envoi du devis

Notification dans le CRM dès l'ouverture du devis, visibilité sur les pages consultées et relance automatique programmée : vos équipes savent ce que font réellement leurs prospects, sans avoir à deviner.

Notification à l'ouverture

Le commercial est prévenu dans le CRM dès que le prospect ouvre son devis ou sa présentation.

Scoring des leads

Chaque lead est noté selon son potentiel, pour prioriser les relances qui comptent vraiment.

Questions & réponses

Dois-je changer de CRM pour bénéficier de cette optimisation ?

Pas nécessairement. Govah s'adapte autant que possible à l'outil déjà en place, et ne recommande un changement que si c'est réellement justifié.

Quelle est la différence entre un MQL et un SQL ?

Un MQL (Marketing Qualified Lead) est un contact qualifié par ses interactions avec votre contenu. Un SQL (Sales Qualified Lead) est un lead jugé prêt à être travaillé par un commercial. Le process mis en place par Govah structure ce passage de l'un à l'autre.

Le coaching s'adresse à combien de personnes ?

Il s'adapte à la taille de votre équipe commerciale, du commercial unique à une équipe complète.

Un pipeline à structurer ?

Décrivez votre besoin, Govah revient vers vous rapidement.

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